Мастер решения конфликтов new-styles.css
;

Мастер решения конфликтов

Программ №3

Длительность курса: 2 дня (16 часов)

Программу можно кастомизировать

Программу можно перевести в онлайн-формат


Цель курса: 

  • Познакомить с современными подходами разрешения конфликтов
  • Сформировать практические навыки по профилактике и преодолению конфликтных ситуаций
  • Отработать техники ассертивного поведения в ходе ролевых симуляций

Полезные навыки и технологии:

  • Техники поведения с агрессивным клиентом/оппонентом
  • Техники снижения напряжения
  • 6 шагов по разрешению межгруппового конфликта

Заказать обучение

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами для более подробной беседы в течении 1 часа или позвоните нам по телефону: +7 812 448-49-40

Нажимая кнопку «Отправить сообщение» вы даете согласие на обработку персональных данных.

Форма обратной связи

Нажимая кнопку «Отправить сообщение» вы даете согласие на обработку персональных данных.