Вебинар №1 "Как урегулировать конфликт на рабочем месте" new-styles.css
;

Управление конфликтами

Вебинар №1 "Как урегулировать конфликт на рабочем месте"

Длительность курса: 3 вебинара по 2 часа

Программу можно кастомизировать

Как урегулировать конфликт на рабочем месте

  В результате участия в курсе, Вы сможете управлять своими эмоциями, сохранять выдержку, спокойно и изящно противостоять манипуляциям, вербальным атакам и попыткам вывести Вас из себя, научитесь легко и корректно отвечать на атакующие высказывания, сохраняя отношения и возможность урегулирования конфликта.


  НА ЭТОЙ ПРОГРАММЕ ВЫ НАУЧИТЕСЬ:
  • как можно спокойно и настойчиво отстаивать в конфликтном взаимодействии свои права и защищать свою "территорию";
  • диагностировать собственные привычные стратегии поведения в конфликте и осознанно скорректировать свое поведение;
  • пошаговой технологии ведения "трудного разговора" для того, чтобы выяснить разногласия и 

  

Основные темы:

  • Что мы подразумеваем под конфликтом;
  • 5 причин конфликта;
  • 5 стратегий поведения в конфликте;
  • Как перевести разговор в конструктивную плоскость и достичь взаимопонимания
  • Трудный разговор: как провести «разбор полетов» и восстановить взаимопонимание с коллегой.

Заказать обучение

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами для более подробной беседы в течении 1 часа или позвоните нам по телефону: +7 812 448-49-40

Нажимая кнопку «Отправить сообщение» вы даете согласие на обработку персональных данных.

Форма обратной связи

Нажимая кнопку «Отправить сообщение» вы даете согласие на обработку персональных данных.